Часто задаваемые вопросы
Главная / Материалы / Часто задаваемые вопросы
  • Какое послепродажное обслуживание обеспечивает SET?

    Поддержка при возникновении проблем по телефону, поддержка при возникновении проблем на месте, ремонт на месте, возврат на заводской ремонт, функция удаленной диагностики, профилактическое обслуживание и т. д.

  • Предоставляет ли SET услуги обучения по работе с продуктом?

    Организовать обучение контенту, связанному с продуктом, в соответствии с потребностями клиента, форма не ограничена, гибкий выбор.

  • Каков размер и квалификация нашей команды послепродажного обслуживания?

    В штаб-квартире SET создан специальный отдел послепродажного обслуживания для оказания услуг по техническому обслуживанию завода, а также штатные инженеры по техническому обслуживанию для оказания услуг по техническому обслуживанию на месте и вводу оборудования в эксплуатацию.

  • Есть ли у SET дилеры или агенты?

    1. В случае длительного использования в СОЖ несколько раз в неделю механические детали прижимного диска следует сбрызгивать смазочным маслом, периодичность: один раз в неделю.
    2. Зажимной диск не используется. При длительном хранении механические компоненты зажимного диска следует опрыскивать смазочным маслом, многократно открывать и закрывать зажимной диск, а затем блокировать заглушкой. Периодичность: один раз в месяц.
    3. При использовании 200 000 раз в год необходимо заменить уплотнительное кольцо и пружину зажимного диска (если вам необходимо разобрать позиционер, обратитесь к производителю SET). Частота: Один раз в год.

  • Что делать, если система нулевого положения не работает должным образом?

    Если систему позиционирования нулевой точки невозможно использовать нормально, свяжитесь с нашими сотрудниками, чтобы помочь вам самостоятельно проверить и устранить проблемы. Если не будут решены, мы организуем ремонт инженеров послепродажного обслуживания.